CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích hỗ trợ các dịch vụ sau:
- Hỗ trợ khách hàng trong việc mua hàng, thanh toán và giao hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ mới.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua sắm.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau của khách hàng khi đặt hàng trên website:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ thông tin hoặc tự động hủy bỏ thông tin cá nhân thông qua tài khoản.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chia sẻ với các bên sau:
- Đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại để phục vụ việc giao nhận hàng hóa.
- Nhân viên công ty: Các bộ phận chuyên trách chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Các chương trình hợp tác: Những bên liên kết hoặc các nhà thầu phụ thực hiện các mục tiêu nêu trong Mục 1 và tuân thủ các yêu cầu bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân nếu có yêu cầu từ pháp luật và để tuân thủ các quy trình pháp lý hợp lý.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng công ty, thông tin khách hàng có thể được chuyển giao cho đơn vị tiếp nhận, bao gồm cả thông tin cá nhân.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DT VA PT DV FUTUREPLAN
Trụ sở chính: Số nhà 83, Thôn Trung Chính, Xã Cẩm Châu, Huyện Cẩm Thuỷ, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách:
- Gọi điện thoại: Số 0962923940
- Gửi email: (Cung cấp địa chỉ email tại đây)
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Các thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này.
Nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0962923940 hoặc email để giải quyết khiếu nại và đảm bảo quyền lợi của mình.
Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh hoặc thay đổi theo thời gian, và tất cả các thay đổi sẽ được cập nhật trên website của chúng tôi.